El funcionamiento de la identidad corporativa al interior de la empresa, se reflejará a través de los resultados al exterior de la misma.  Para que el funcionamiento interno sea el adecuado, es menester que los colaboradores se identifiquen y se sientan representados en el proyecto organizacional.  

En cuanto a la identidad corporativa externa, es importante que el diseño de la misma sea seductora para el público, de modo que genere interés entre los clientes actuales y en los potenciales. Para lograr éste objetivo, se hace necesario contar con un logo, realizar un slogan que impacte, usar textos publicitarios, así como darle gran relevancia a herramientas tecnológicas como redes sociales, sitio web y campañas de posicionamiento.